自動車保険満足度調査のランキングが発表されました。
J.D.パワー アジア・パシフィックが2016年日本自動車保険契約者満足度調査結果によると、代理店系ではAIU損害保険が、ダイレクト系ではセゾン自動車火災保険が総合満足度1位となりました。 この満足度調査は「契約内容／契約手続き」「価格」「保険証券」「顧客対応」「事故対応／保険金支払」の５つの...
2016年07月
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生命保険金の請求漏れ、対策は家族ぐるみで。
明治安田生命保険が高齢者の契約を対象に実施した保険金の支払い確認で、2015年度に376件の申請漏れが判明したことを発表しました。内訳は、死亡保険金が243件、入院・手術の給付金が133件となっています。 かねてから保険金の請求漏れは問題視されており、これを防ぐために生命保険協会が公表した指針...